商品詳情
常見問題Q&A
Q:請問有實體店面嗎?
目前沒有實體店面喔!
Q:運費多少?
以出貨實際重量計算,網站下方"寄送方式說明"裡有計算方式
Q:什麼時候到貨?
實際出貨時間以工作室為準,如代理群有進度都會發至預購群
Q:補款後多久到貨?
直寄商品歸檔表示安排寄出,安排後約1-3週到貨(一定需要安裝EZWAY,EZWAY是政府要求的實名制,如不安裝到不了貨不予負責台灣海外不會放行,可能會遇到無條件退運運費需自理)
店到店商品須1-3週寄送時間到我們指定地點後店到店寄出,網站都有勾稽SEVEN狀態可以自行查詢
部分到貨商品先補先發,如有分批發貨補款慢的需等待工作室後續發貨,如有工作室強退等情況發生會提供對話紀錄對款
Q:有什麼付款方式?
目前提供銀行轉帳匯款、信用卡分期、ATM虛擬帳號、WebATM、超商條碼、ibon、FamiPort、銀聯卡
Q:可以刷卡嗎?
目前接受信用卡分期付款
Q:還能下單嗎?
如沒關單下單都會詢問追加,無法追加會進行退款,網頁沒關單不代表一定有,部分工作室出貨前都可以追加,實際以工作室為主
Q:沒填到地址怎麼辦
商品預購不需填寫收件地址,統一補款填寫即可
Q:可以代購嗎?
有閒魚代購服務,可以看閒魚代購的規則,我們只幫忙代購沒有找貨服務
Q:可以追加嗎
現貨追加請先詳閱追加條款後告知(網站下方"售後服務說明"裡有規則)
Q:現貨是在台灣嗎?
現貨:在我們大陸倉庫或是工作室委託販售的工作室現貨(大陸倉庫到台灣約需2-3週,如為工作室寄出需等待)
在台現貨:在台灣,基本上下單72小時內寄出
準現貨:工廠已經在製造中,即將完成,但還沒完成也還沒到我們倉庫
Q:我付款了(沒回填匯款資訊)
麻煩私訊客服@gk-nation告知匯款資料
Q:很久以前買的東西找不到訂單紀錄
超過一年的訂單WACA平台都會封存,我們這邊都會有紀錄放心,有疑問可以拿訂購時收到的訂單信件來詢問